专访俞雷：聆听“船长”的营销经(5)

摘要：俞雷认为：“品牌1.0时代是个单向传播的时代，而品牌2.0时代是一个双向的互动时代，也是一个由消费者创造品牌的时代。好的产品永远是营销的基础，消费者才是营销的核心，消费者在哪里，营销就在哪里。”

　　这不是一个低关注度的行业，俞雷认为，喜临门从事的是睡眠产业，喜临门愿意去定义和引导这个产业，愿意去培养和呵护这个睡眠群体，愿意去做领军的企业，这是一种选择。

　　【记者】：期待。在接触喜临门之前，一直觉得这是一个非常窄并且低关注度的行业，您如何定义像喜临门这样子的企业所从事的行业，您认为未来的发展方向是怎样的？

　　【俞雷】：我们是把自己定位为睡眠这个产业，包括我个人和公司都是希望首先塑造这个行业。

　　【记者】：这个行业的关注度并不是那么高。

　　【俞雷】：实际上我可以用新浪的数据证明睡眠的关注度是非常之高的，你可以去新浪微博搜索一下，睡眠这个词的搜索量非常之多，因为人的一生三分之一是在床上度过的，还不算赖床的时间，所以这本身是一个非常大的行业，任何行业作为一个领导者都有教育消费者的责任，应该如何睡得更好。我们希望消费者可以知道，你的床垫不应该是十几年不换，因为以前中国人北方人是睡炕，南方人要么睡板床要么睡棕床，实际上睡弹簧床，乳胶床没有太多年，也就是二十多年。我们也会有一些新材料，弹簧都已经发生了变化，你们知道有用铁做的弹簧，实际上现在还有别的做的弹簧，甚至还有一些海绵做的床垫，所以这个行业的发展是非常快的。另外，在国外，比如美国人换床垫的时间是非常短的，可能一两年就换一张，在中国的台湾地区可能是五年换一张，中国大陆可能是不搬家不换床垫，但我相信这种习惯是会改变的。这跟家电都是一样的道理，以前家里用的都是黑白电视机，后来变成了彩电，以前彩电是很大的，后来变成了很薄的。床垫这个行业跟其它消费品都是一样，也是在变的。

　　【记者】听您这么一说，不管是从消费者习惯还是产品研发技术方面，从这个行业本身都是有非常大的空间的。喜临门对自己的定位行业领导者，还有很长一段市场培养的路要走，这可比单纯的卖卖床垫代价高太多，您是如何看待喜临门去做这件事情？

　　【俞雷】：我们不是为现在考虑市场，我们是为十年之后考虑市场。所幸的是，喜临门20年来一贯都有很多消费者支持我们。

　　【记者】但是中国企业家很少有这种心态。

　　【俞雷】所以你看一个人不能看他的现在，要看他的过去和未来。喜临门是一个创业三十年、品牌已经存在二十年的企业，我们不计较一两年的得失，我们是计较长远的发展。喜临门想做的是百年老店，并不是一两年的领跑，实际上过去的二十年里一直都有竞争品牌在跟我们竞争，但是可能每隔几年这些竞争对手都会换，但是我们可能会一直站在这个舞台上面，这就是我们和其它行业、其它企业非常大的不同。

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