专访俞雷：聆听“船长”的营销经

摘要：俞雷认为：“品牌1.0时代是个单向传播的时代，而品牌2.0时代是一个双向的互动时代，也是一个由消费者创造品牌的时代。好的产品永远是营销的基础，消费者才是营销的核心，消费者在哪里，营销就在哪里。”

　　俞雷：网名“船长”，营销专家和财经作家，曾任职于世界500强企业的玛氏中国、欧莱雅中国和国内行业领先企业，现在的身份是喜临门家具股份有限公司副总裁。作为一位营销专家，他在业内享有很高声誉，具有丰富的市场营销实践经验；作为公司的高层管理者，他的职业生涯从外企到本土上市公司，兼具全球化视野和本土化实践。

　　互联网时代，从事营销20余年的俞雷如何把脉家居市场，对品牌营销做出深远谋划，又如何在电商大潮中探寻适宜于喜临门的独特发展模式？新平台意味着新运营思想的落地、新局面的开创和腾飞，他将如何把握？我们一起来聆听。

图为新浪家居记者专访俞雷现场

　　 以下为采访实录>>>>>>

　　科特勒的营销管理并不是写给某一个行业的人看的，营销不分行业。我认为我这辈子只做了一个行业――市场营销行业。作为一个成熟的市场营销者，你必须非常谦卑的对待你的消费者。而传统企业想要快速发展必须符合时代潮流，必须懂得运用市场营销技术。

　　【记者】：我们知道，您之前一直在快速消费品行业从事营销工作，后来转战家居行业进入传统企业。从一个行业跳到另一个行业所面临的市场环境的改变应该是非常多的，作为营销专家，您如何看待目前家居行业的现状？

　　【俞雷】：专业有横向和纵向之分，所以我倒不认为我跳了行业，我认为我这辈子只做了一个行业，就是市场营销行业。我最早是做快速消费品的，后来又做了化妆品，然后做了家电，最后又做了家居。我觉得一个成熟的市场营销人员不会把行业套进来，不会用行业来禁锢自己。他不会把快速消费品的营销方式运用到所谓的化妆品行业，也不会把化妆品行业的营销方式运用在家电行业，或者把家电行业的运用在家居行业。作为一个成熟的市场营销者，首先你必须要非常谦卑地对待消费者，这是市场营销专业的特质，所以我一直认为自己并没有跨行业。

　　目前，家居行业的市场竞争可能还不如快速消费品行业或者家电行业那么激烈。成熟的行业都有一个特点，会有世界顶级公司的出现，这个行业里面的企业也是在和世界顶级的公司在竞争。

　　而家居这个行业由于一些历史原因和行业自身的原因，还没有出现非常顶级的公司。目前做的比较好的宜家也只是一个渠道商、零售商，它和品牌商、制造商还是有一定区别的。所以家居行业的竞争，程度上可能不如其它几个行业那么激烈。但我觉得，家居行业这两年也在发生很多变化，受到了行业和经济大环境的影响，需要开始在一个相对不是那么高增长的环境中取得突破，一个行业要想快速发展，一定要符合整个潮流，另外它一定要懂得运用市场营销技术，这些技术是不会变化的，科特勒的营销管理不是写给某一个行业的人看的。

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