唐颖：意式格调生活 进军高端家具市场(2)

摘要：剪刀石头布旗下品牌――帝幔整体软装•进口家具的诞生，意味着剪刀石头布集团将大举进军高端家具市场。帝幔进口家具馆里的九大品牌，皆是意大利顶尖的国际品牌。纯正的意大利血统加上强烈的品牌风格，让精湛的手工艺更显珍贵。

　　以下是采访实录：

　　【新浪家居】：非常感谢剪刀石头布家居集团的唐总接受新浪家居的采访。2012年6月1日，剪刀石头布-帝幔进口家具馆即将开业。首先想先请唐总为我们介绍一下帝幔整体软装•进口家具。

　　【唐颖】：我就把这个品牌的源起、发展的背景简单介绍下。剪刀石头布做软装已经有十多年了，主要面向于中高端市场。虽然它最初的定位仅仅是在窗帘，后来延伸到壁纸、家饰等一系列软装产品。由于我们十几年积累了大量的优质客群，所以基于这些因素，帝幔进口家具馆便应运而生。我们在发展过程中发现，众多高端客群是需要更多元化配套服务的，所以我们在2010年底正式创建了帝幔这个品牌。它目标比较明确，就定位在高端的人群。品牌创立初期，主要专注于整体软装业务。所谓整体软装，就是涵盖除硬装外所有的家居产品。如：窗帘、壁纸、家饰、地毯等。而最主要的帝幔有专业的软装设计师团队，针对客户的不同需求提供服务。

　　【新浪家居】：2010年开始就确定了关注点是在整体软装上，就相当于结合剪刀石头布的优势，提供给客户一个整体的解决方案。

　　【唐颖】：就是这样一个模式。运作了一年多之后我们就发现，所有的产品都非常匹配在这个客群上，但是只有家具的部分，尚不能满足高端客群的需求。因此从2011年开始筹备进口家具业务，把100%的进口家具呈现给广大消费者。如此帝幔的商品种类，已完整满足高端客群的需求。

　　【新浪家居】：那么会不会跟我们最初剪刀石头布成立的定位有所不同呢？

　　【唐颖】：剪刀石头布家居集团下分两个品牌：剪刀石头布与帝幔，它的关注点是不一样的，剪刀石头布还是关注在原来发展的基础上，中高端的人群为主，主营窗帘、壁纸。而帝幔定位很明确，即为高端人群。两个品牌的产品结构、及目标客群都有明确的区隔。

　　【新浪家居】：帝幔2010年就已经进入上海市场了，都说今年的家具市场不是很好，请问唐总会不会由此顾虑？

　　【唐颖】：从整个行业来说，虽然国家在调控，会有一些波动，但从中长期看，这个市场潜力还是非常大的。目前中国的富豪阶层在不断壮大，其消费能力、文化素养都在不断的提高，因此我们觉得未来的发展趋势还是乐观的。同时我们认为：在相对低潮环境下，审时度势、迎难而上，反而会取得意想不到的效果。当然，前提是必须对未来市场、行业的动态有着准确的判断。

　　【新浪家居】：帝幔进口家具馆想向消费者传递什么理念呢？

　　【唐颖】：我想从两个方面讲，其一是希望能够提升我们目标客群的生活品位；其二，因为帝幔拥有其他品牌不具备的整体软装业务，使它不只是单纯卖家具的门店，更多的是在提供一种解决方案。由此开展的进口家具业务，使它对消费者而言，得到全方位的尊荣服务。

　　【新浪家居】：刚刚您提到上海的消费者，我相信你们之前也做过很多的调研，你们是否发现上海消费者有哪些特殊的喜好？

　　【唐颖】：其实海派文化是一个很包容的文化。现在上海的客群，大致能分为两类：一个就是关注在历史、文化等品牌内涵方面，这样会比较喜好偏欧式的、经典奢华的，像九大品牌里的ASNAGHI INTERIORS就是代表。像此类客户，基本是房型比较大、社会阅历丰富，性格更为稳重。另一类客群相对年纪较轻，他们会比较关注在时尚、摩登的产品，像VISIONNAIRE。它与其他品牌的特殊之处在于，它在意大利所有的运作方式都是与时尚有关的，每年要开近百场秀演。它的灵感、设计源基本都来自各种时尚元素。

　　【新浪家居】：那我们是否要针对意大利的文化，对上海的消费者做一些特殊的宣传和包装呢？

　　【唐颖】：是的，我们对此特别重视。首先，每个客户的接受程度不尽相同，在销售家具的时候主要是在传递文化与内涵。因此我们从去年开始到现在，从管理层到基层员工，我们都会安排对于意大利进口家具的培训。同时也积极参与国际性展会，并去各个意大利城市做体验。由此深刻领悟意大利的建筑、绘画、宗教、历史等多方面内涵。

　　【新浪家居】：这样我们才能更好的向消费者去诠释意大利的文化。

　　【唐颖】：是的，要把进口家具的内涵传递给客户，必须通过很多知识内容的积累，这是对我们的管理层、销售层等的严格考验。与我们合作的家具厂商，最长的达一百余年，平均差不多是六七十年，只有熟悉各自厂商的历史与故事，才能够更好的了解它。我们不止一次前往意大利工厂参观，探访整个家具制造流程。我们所销售的九个品牌，基本都是百分百手工制作的。

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