李煜森：华帝坚持服务不打折，全心全意做好售前售后服务

摘要：一个企业的对外门户有很多，曾经只是电视和户外的广告，如今网络对整个市场的影响也很大，电脑的普及、网络的覆盖，更多的人信息来源不再单一，企业也将注重这个方面的投入；对于网络媒体用在营销上，主要从两个方面，一方面品牌宣传，另一方面电子商务与网络...

重庆一能燃具有限公司总经理 李煜森

　　【采访嘉宾】：重庆一能燃具有限公司总经理  李煜森

　　【采访时间】：2012年12月27日

　　【新浪家居网】：请您谈谈2012年家居行业的整体情况。

　　【李煜森】：2012年由于房地产的影响，家居行业的表现以低迷为主

　　【新浪家居网】：在这样的大形势下，电器行业受到影响了吗？您的企业又有怎样的变化？

　　【李煜森】：电器行业受影响比较大，销售额下滑，我公司也受影响，但逆市略有上涨

　　【新浪家居网】：2012年华帝在西南地区的发展是否达到了预期的效果？比起以往有何创新和突破？

　　【李煜森】：达到了预期效果，与从前相比，在服务上有更多的创新的突破，同时在与其它非同品类之间的合作加强了

　　【新浪家居网】：2012年 是不平凡的一年，家居行业历经了各类考验，请谈谈您是怎么看待行业的寒冬？如卖场关门、企业倒闭、商家卷款潜逃？

　　【李煜森】：家居行业确实经历了寒冬，但顾客有需要的依然会购买，市场有需求，只是我们需要有更多的努力才可以打动顾客；对于卖场关门、企业倒闭和商家卷款潜逃的情况，在市场情况好的时候依旧会发生，行业和商场洗牌在一定时期一定会出现此类现象。

　　【新浪家居网】：华帝目前在西南区不光是电器这块，同样也推出了整体厨房的概念，请谈一下目前华帝整体厨房在市场上的行情和受欢迎度？

　　【李煜森】：华帝以燃气具起家，整体厨房和厨电联动比较受欢迎，销量也有稳步增长。

　　【新浪家居网】：展望2013年，请您预测一下家居行业未来的发展？

　　【李煜森】：2013年家居行业依旧是洗牌期，受2012年房地产的影响，2013年前期依然不会乐观，但新政策的出台，2013年整体有可能会比2012年乐观。

　　【新浪家居网】：在新一年的新形势下，华帝燃具又会做出怎样的布局？有何新意带给消费者，去迎接新的挑战？

　　【李煜森】：无论何种情况下、任何活动政策下，华帝坚持服务不打折，全心全意做好售前售后服务，买得放心用得放心。

　　【新浪家居网】：现在中国家居行业和互联网之间拥有的“交集”越来越多，网络营销占据相当大的部分。您是如何看待互联网和企业之间的关系？您将怎样更好的将您认为的互联网优势运用到实际营销发展当中？

　　【李煜森】：一个企业的对外门户有很多，曾经只是电视和户外的广告，如今网络对整个市场的影响也很大，电脑的普及、网络的覆盖，更多的人信息来源不再单一，企业也将注重这个方面的投入；对于网络媒体用在营销上，主要从两个方面，一方面品牌宣传，另一方面电子商务与网络媒体的互动。

　　【新浪家居网】：最后，请为新浪网友送上新年祝福。

　　【李煜森】：华帝祝新浪网友2013年事事顺心、身体健康、万事如意、蛇年大吉

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