“享你所属”论家居定制服务

icon 2012-07-10 09:04:16

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摘要：定制服务和企业定位有关系，现在定制在消费者当中被理解为高端，这是误解。因为如果说涉及到一个耐用的消费品，定制化的标准绝对是不统一的，材料的使用也不统一，所以按照正常来说，消费者买一个功能的家具，在家具质量上得到统一，批量生产的比较稳定。

图为TATA木门董事长吴晨曦

　　TATA木门董事长-吴晨曦：为每一位顾客提供全定制产品

　　高端定制整个家居里面，所有的木制品都在定制，我们现在就在做这个，现在做的量很小，基本上每年都会做非常少的，所以服务的客户肯定是小众的，高端的木制品的定制，另外还有一个常规的定制，就像我们目前这种定制，仅仅在尺寸上进行定制，这种还是比较方便，比较快捷的。我们TATA木门是全定制的东西，每个客户的产品都是我们定制出来的。

图为迪古里拉涂料总经理严明

　　迪古里拉涂料总经理-严明：个性化的服务是涂料企业未来发展方向

　　涂料从两个方面可以提供个性化的服务，第一个是颜色，像传统的喷涂色卡的，但是涂料的色卡是不一样的，很多颜色是设计师设计的，我们有一套色卡，650个设计师做的，这样的话，最终用户就可以在这里通过特殊的调色找到自己想要的。另外现在涂料跟壁纸是互相竞争，互相发展的一个产品，壁纸可以做特殊的效果，涂料怎么做特殊效果呢，无非就是增加一些颗粒物，表面做一些特殊的形状或者特殊的模具刷产生凹凸感，还有金银的颜色，亮光的颜色通过这些做一些定制化的要求。

　　目前在中国，这种效果需要非常好的油工，相对这个方面，推广起来会有一定的难度，同时他们需要一些艺术的感觉，有一些墙面要靠手绘，需要有一些绘画的功底，通过模具做一些整体的效果。很多人喜欢这个，会打一些色浆，找一个会画画的朋友自己在墙上画一些东西，现在这些很流行。

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