“马路游击队”称霸保障房装修市场

摘要：据北京市住建委相关负责人透露，截至7月31日，北京市保障房已经开工近8万平方米，竣工建成的保障房已达6万余套。随着大批保障房项目的竣工，家装需求随之而来。据记者调查发现，看似潜力可观的保障房家装市场几乎被“马路游击队”垄断，大部分品牌家装公...

　　据北京市住建委相关负责人透露，截至7月31日，北京市保障房已经开工近8万平方米，竣工建成的保障房已达6万余套。按照今年年初的计划，北京今年保障房将开工16万套，竣工7万套。

　　随着大批保障房项目的竣工，家装需求随之而来。据记者调查发现，看似潜力可观的保障房家装市场几乎被“马路游击队”垄断，大部分品牌家装公司则对保障房业务“不感冒”。

　　保障房装修游击队很忙

　　近日，有报道称据东莞市建筑装饰协会估计，无资质装修公司和“游击队”占东莞一大半市场。窥全豹可见一斑，“马路游击队”盛行并不是个例，据业内人士反映，“这是长期以来的问题，别说保障房，我们面对的游击队占市场的百分之五六十都很正常。”

　　记者走访北京多处“游击队”聚集点发现，8月底天气转凉，家装季到来，消费者已开始着手装修。询问得知，大部分消费群体为回迁房或保障房装修需求，刚需群体的切实需求撑起了“游击队”市场，并在今年秋季再次进入活跃期。

　　“我们这个装修队有十几个人，木工、电工、油漆工都有，上半年接的单子不比大公司少，这个月也接了3个单子。”一中年装修队长告诉记者，“保障房的单子我们做过很多了，经验比家装公司多，价格也便宜。”

　　“家装公司我们也问过，房子装下来包工包料要6万左右费用太大了。”保障房业主李先生称，找装修队虽然得操点心，但价格能便宜很多，大部分邻居找的都是装修队。“设计上没有太复杂的要求，在网上找了好多装修案例，再听听装修师傅的建议，应该没啥问题。”

　　品牌家装公司“不感冒”

　　“按目前的情况来看，保障房用户选择品牌家装公司的比例乐观估计也不到了20%。” 今朝装饰副总裁汪晓兵在采访中表示，“近几年在国家限购的情况下，保障房装修的既定需求的确很大，但保障房用户对装修价格的预算低，家装公司的刚性成本下不来，虽然各装公司针对保障房可能会采取一些对策，包括装修公司可能会推出套餐、建材厂商推出与保障房群体相吻合的产品，但仍然无法消化保障房群体。”

　　对于今年是否会增加关于保障房的专项业务，汪晓兵称，“今朝下半年没有保障房业务，主要考虑老房装修和局部装修，保障房不是我们的重点，有合适的机会会参与，但不会做为战略定位去考虑”，“企业的精力是有限的，不能既想吃这一块又想吃另一块，做精了比什么都强。”

　　元洲装饰总裁姚鑫也表示，“企业是不可能什么都做的，既然定位中高端就把中高端做好，生意大小通吃、老少皆宜不可能，就像让普通的工薪阶层购买奢侈品一样是做不到的。”

　　利润点薄，追求不到利润，显然成了品牌家装公司对保障房市场不感冒的症结。汪晓兵认为，保障房装修想获利就无法赢得客户，“保障房不仅仅考虑获利的问题，要考虑如何迎合消费者的心里价位。价位、材料、项目标准都要有所调整，个性化的项目会减少，功能化的项目增加，在这种情况下，没有多大利益，没有价格竞争力，没有价格竞争力开拓这市场还有什么意义呢？所以保障房市场已经不是以利润为主，而是已生存为主。”

　　元洲装饰执行总裁钱连山在接受采访时表示，家装公司做保障房成本难以下降主要体现在两方面，一个是质量投入，另一个是服务投入。

　　“品牌家装公司普遍使用大品牌、环保系数高的材料，有最低的价格底线；另外我们的技术工人都是十年以上的工龄，高手艺的服务提供的工资也高。小公司是一两个设计师带着施工队就能把工程全干完，品牌家装公司从集团到各个分公司还有一大批服务管理人员和质量监控人员，这些人都是为了保证工程质量，给客户提供省时省力省心的服务，这些都会产生成本支出，自然也会在报价中体现，所以成本难以下降。”

　　“游击队”装修存隐患

　　选择“游击队”的消费者多以价格为主导因素，“游击队”虽然在价格上有优势，在服务上难免存在短板。首次家装的消费者大多无装修经验，在选择游击队的同时也应意识到“游击队”装修存隐患。

　　对于如何避免“游击队”装修过程中出现的常见问题，业内专家建议，“首先，瓷砖、地板等家装材料消费者要自己去购买，避免装修队从中收取差价、以次充好。其次，对于工艺的标准要谨慎对待，尤其是重点的水电项目，因为这涉及到长治久安的问题。另外，装修过程中要避免过多的项目增项，最后会比报价的费用多出很多。这些都是很常规的注意事项，消费者还是要多费心，充当监理的角色。”

　　除了装修过程中的细节问题，装修后的维权对于消费者来说更是难上加难。由于“马路游击队”没有固定的办公地点，也不与业主签订正式合同、提供正式发票，出了问题“马路游击队”就散伙走人，业主无处维权实属常见。

　　选择“游击队”价格可能会更高，业之峰装饰运营管理中心副总监冀仕丰表示，“游击队初期报价便宜，但在装修过程中需要购买的材料可能会拉高价格，时间成本也会更高。”据悉业之峰将在今年下半年将以北京为试点，推出针对保障房的套餐服务，该套餐服务将按平米收费，包括施工、材料等的报价，但具体价格还没有测算出来，目前仍在试验阶段。

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