选家装公司:做好预算再交定金

icon 2013-04-11 09:14:42
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摘要:春季是家庭装修的黄金季节。随着房地产市场的火热,装饰公司的生意也渐多,装饰公司是各显其能,他们从房产中介或者售楼员那里买到业主的个人信息, 然后不厌其烦地给业主打电话,承揽装修业务。

春季是家庭装修的黄金季节。随着房地产市场的火热,装饰公司的生意也渐多,装饰公司是各显其能,他们从房产中介或者售楼员那里买到业主的个人信息, 然后不厌其烦地给业主打电话,承揽装修业务。为揽到客户,一些装饰公司纷纷打出低价牌,样板间免工费等等,忽悠消费者预交定金,然而交了定金后,其预算价 格又一再提高,使消费者只能被动给钱。近日河西区消费者协会调解一起类似装修纠纷。

近期罗先生准备装修新房,在河西区一家装修公司咨询。当时装修公司根据罗先生提供的新房情况和罗先生的装修要求,报预算为1.6万元,并提出先交定 金。罗先生觉得报价较低,就欣然同意了,并将3000元定金交了。罗先生父母得知此事后,找到装修公司,商议具体装修事宜。此时公司的预算报价已提高到 2.6万元,罗先生的父母发现上当受骗,提出终止并退回定金。装修公司不答应,罗先生及父母投诉到河西消协。

消协受理后,工作人员立即联系装修公司。公司经理强调:定金已交不能退符合法律规定。消协认为,预算藏有猫腻:以低价吸引消费者交定 金,待收定金后再拿出高价预算,诱导消费者上当。公司经理认为,设计人员上门量尺、做预算,有一定付出,即便退定金也不能全退。经协商,消费者表示,愿意 承担部分损失也不再和该公司合作。最终该公司经理也做了让步,扣除1000元,给消费者退2000元定金。

此案中装修公司以低价误导消费者交定金,而交了定金再报高价预算,违反了《消保法》“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引 人误解的虚假宣传”的规定。依据《消保法》“消费者享有公平交易的权利”的规定,消费者有权终止和拒绝经营者的强制交易行为。在此提醒即将装修新房的市 民,选择装饰公司时一定要先签订合同,做好预算,再交定金。

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